Datum objave: 04.08.2023.
ZAŠTO JE HRVATSKO ZDRAVSTVO SKLEPANO?
ZAŠTO JE HRVATSKO ZDRAVSTVO SKLEPANO?
Na jednom od protestnih okupljanja zdravstvenih zaposlenika,
pažnju javnosti privukao je transparent na kojem je pisalo: 'Ovaj natpis
sklepan je kao hrvatsko zdravstvo'.
Slikovit je to prikaz dosadašnjih pokušaja njegove reforme primjenom
birokratskog modela organizacije.
Zastarjelim statičnim modelom organizacije izmjenom sistematizacija
i opisa radnih mjesta, pravilnika i zakonskih odredbi nije moguće postići bolju
učinkovitost jer se ne temelji na cjelovitom pristupu. Reorganiziranjem službi
i odjela odvojeno od sagledavanja tijeka procesa čiji su sastavni dio gubi se njihova
povezanost koja je od ključne važnosti
za krajnji ishod. Veze upravljanja i
kontrole nad tijekom procesa su isprekidane pa se sustav zdravstva zbog toga doista
doima – sklepanim.
Nasuprot njemu, primjena dinamičkog procesnog modela organizacije omogućava se
potrebna povezanost. Tehnološkim pristupom, od izrade kataloga procesa, slijeda
aktivnosti, određivanja kritičnih i kontrolnih točaka i pokrivanja odgovornosti
u cijelom tijeku procesa, uređuje se i testira njihov kvalitet i vrijeme
izvedbe. Samo na tehnološki učinkovito postavljenim tijekom procesa od kojih je
sazdan zdravstveni sustav, može se postizati dodana vrijednost i sinergija kroz
standardizaciju, automatizaciju, digitalizaciju i normativnu regulaciju.
Svakim novim pokušajem provođenja zdravstvene reforme dosadašnjim
modelom, entropija sustava će samo rasti.